ジェイコム サポート。 新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたお客さま対応について

新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたお客さま対応について

ジェイコム サポート

24時間ご利用可能なWebでのお手続きなどの積極的なご利用をお願いいたします。 本サービスについて: ご利用の前に、下記規約にご同意いただけることを必ずご確認ください。 その他: 利用者は、本サービス及び本規約の内容が当社の任意の判断により変更されることがあることをあらかじめ了解し、変更された内容に異議を述べないものとする。 本サービスの利用時には必ずお客さまの許可が必要で、一方的な接続はされません。 本サービスでは、遠隔操作のために必要な「Plug-In」がお客さまパソコンに自動的にダウンロードされます。 (札幌・仙台・関東・関西・福岡エリア:地デジ11ch、下関エリア:地デジ12ch、熊本エリア:地デジ10ch) J:COMチャンネル 新型コロナウイルス関連情報 お客さまには大変ご不便をおかけしており申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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退会 / 解約のお手続き

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,Ltd.。 なお、夏期の気温・湿度が高い中でマスクを着用して業務に従事することは、スタッフの熱中症リスクが高くなるおそれがあるため、 同乗者がいない状態で運転する場合や単独での屋根裏作業・屋外作業などにおいては、 適宜マスクを外して業務をさせていただく場合がございます。 本サービスは、サポート中、ならびにサポート後に生じたパソコンのトラブルの解決を保証するものではありません。 PCをご購入時に同時にご購入された場合には、対象製品の弊社オンライ販売標準価格内で相当額を返金いたします。 個人情報漏洩の心配もございません。 本サービスでは、遠隔操作のために必要な「Plug-In」がお客さまパソコンに自動的にダウンロードされます。 サポート担当者がご案内いたしますナンバーがない場合、ご利用いただけませんのでご了承ください。

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新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたお客さま対応について

ジェイコム サポート

またサービス品質の保証および技術向上の目的のため、サポート内容をデータとして記録する場合がございます。 その他、利用者は、約款等に定める利用者の責務に関する規定に準じるものとします。 「退会」とは So-net のサービスの利用をすべてやめる手続きのことをいいます。 本規約の内容が約款等」と抵触する場合には約款等を優先いたします。 ・ なお、引き続き感染拡大防止の為、ご来店のお客さまにマスクの着用・入店制限等をお願いする場合がございます。

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えんかくサポート

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このサービスはサポート担当者との電話対応中にご利用ができます。 このサービスはサポート担当者との電話対応中にご利用ができます。 利用の停止・中止(一時停止): 故意、偶然、過失を問わず、上記利用の制限及び利用者の責務に反する行為を当社が確認した場合、当社は当該利用者による本サービスの利用の停止を実行することがあります。 またサービス品質の保証および技術向上の目的のため、サポート内容をデータとして記録する場合がございます。 最新の暗号化技術(SSL 1024bit)により、全ての接続中の信号は、完全に暗号化され保護されます。 サポート担当者がご案内いたしますナンバーがない場合、ご利用いただけませんのでご了承ください。 が提供する「RemoteCall」を用いております。

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退会 / 解約のお手続き

ジェイコム サポート

)に基づきサービスを提供しているインターネット接続サービス 以下、本接続サービスといいます に附帯する「えんかくサポート」(以下「本サービス」といいます。 えんかくサポート利用規定 この利用規程(以下「本規程」といいます。 利用者の責務: 利用者は、自己の責任において、本サービスを利用するために必要なコンピュータの設定、パソコン端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持し管理するものとします。 最新の暗号化技術(SSL 1024bit)により、全ての接続中の信号は、完全に暗号化され保護されます。 詳細は以下をご確認ください。 「解約」とは 接続コースと一緒に利用しているオプション・コンテンツサービスをやめる、またはオプション・コンテンツサービスの一部をやめることをいいます。 新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたお客さま対応について、お客さま窓口の営業状況並びに支援内容等をご案内します。

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お客様サポート

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遠隔接続中でもお客さまの操作が優先されます。 初期期間が終了すると、契約は 1 年単位で自動的に更新されます 月額契約の場合には、毎月更新されます。 遠隔操作中は常にお客さまが担当者による操作を終了することが可能です。 詳細についてはウイルス対策保証プログラムの約款をご確認ください。 次に掲げる事態のいずれかに該当する場合、当社は当該サービス本サービスの提供を停止することができるものとします。 )が、Baycom ケーブルインターネット契約約款(以下「約款等」といいます。 本改正規程は2012年11月13日より施行します。

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えんかくサポート(パソコン)

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「すべて」のデバイスを網羅する製品は、お客様が所有される対応デバイスにおいてのみ使用が許諾されます。 安全 遠隔接続中はセキュリティー対策として情報が暗号化されます。 遠隔操作中は常にお客さまが担当者による操作を終了することが可能です。 詳細については、ウイルス対策保証プログラムの約款をご覧ください。 利用者が本サービスの利用により第三者(他の契約者を含みます)に対し損害を与えた場合、利用者は、自己の責任でこれを解決し、かつ当社を免責する義務を負うものとし、当社に生じた損害および費用(合理的範囲の弁護士費用を含む)を賠償するものとし、当社にいかなる責任も負担させないものとします。

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